FAQ
Comment choisir la bonne taille dans la gamme ?
Un guide des tailles détaillé accompagne chaque piece, avec les mesures précises et des repères selon l'usage quotidien. En cas de doute, l'échange reste simple des que l'information est disponible sur la fiche.
Quelles matières utilisez vous ?
Nous sélectionnons des matières nobles, choisies pour leur tenue dans le temps et leur beau vieillissement. Chaque fiche produit précise la composition exacte de la piece concernée.
Comment entretenir une piece en cuir ou en matiere noble ?
Un entretien simple et régulier suffit a préserver la matiere: un chiffon doux, un endroit sec, a l'abri d'une chaleur directe. Des conseils précis sont donnés sur chaque fiche produit.
Ces pieces conviennent elles a un usage quotidien ?
Oui, la gamme est pensée pour accompagner aussi bien le rythme professionnel que les occasions plus personnelles, avec une allure qui reste discrete et affirmée.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la destination et sont précisés lors de la commande. Un suivi vous est communiqué des l'expédition afin de rester informée a chaque étape.
Quels moyens de paiement acceptez vous ?
Le paiement s'effectue par carte bancaire sécurisée, SSL et PayPal, pour une transaction protégée a chaque commande.
Comment vous contacter en cas de question ?
Notre service client reste disponible pour répondre a toute question, avant comme après votre achat, avec la meme attention portée a chaque échange.
Puis je retourner ou échanger une piece ?
Si la taille ou le style ne convient pas, un retour ou un échange reste possible dans les conditions précisées sur la page dédiée. Nous souhaitons que chaque piece trouve sa juste place.
Que se passe t il si un défaut apparait apres réception ?
Au dela de la conformité légale qui s'applique a chaque achat, notre service client examine chaque situation avec attention pour trouver une réponse adaptée.